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工作過程有對錯，工作結果有好壞，工作過程與工作結果有關，但不能直接決定工作結果。過程的對不一定結果就好，過程的錯不一定結果就壞，過程的對錯與結果的好壞不是直接的關系。過程對，結果好的可能性就大；過程錯，結果壞的可能性就大。

問題的關鍵是衡量對錯的標準是什么。以自己的標準來衡量，自己做的永遠是對的；以結果為標準來衡量，結果好就是對的，結果不好就是錯的；以規范流程制度來衡量，符合規范的是對的，不符合規范的就是錯的；以管理者的認知來衡量，管理者認為對就是對，管理者認為錯就是錯；以工作中的協同配合來衡量，配合好的就是對的，配合不好的就是錯的。如此看，衡量對錯的維度很多，不同的維度得出的結論可能完全不同。

這樣，就會給工作中的人們帶來諸多困惑，到底什么是對，什么是錯，是你對，還是我對。困惑多了，就會辯論；辯論不明，就會相互證明，證明不清，就會相互攻擊，直到把事情搞大。這樣一個過程會帶來很多惡果：破壞了彼此的情感與信任，破壞了工作秩序，浪費時間，浪費人力物力，降低了效率，增加了成本，等等。到頭來，丟了工作目的，揀了一堆煩惱，得不償失。

證明誰錯，誰都會不高興；證明誰對，如結果不好，誰都會產生更大的負擔。只要關注對錯，一定會產生不良的影響，只有關注結果，才能得到我們想要的東西。放下對錯的虛妄，聚焦獲得好結果的方法，才是正確的工作心態。這樣的心態，不是一朝一夕能夠建立起來的，是需要隨時自省，日積月累，堅持修煉，才能達到的一種狀態。有了這樣的心態，工作一定會順利，收獲一定會多起來，進步一定會快起來，心態一定會好起來。

放下對錯，不是工作中就沒有對錯了，就可以不堅持原則了，就可以不追求正確了，就可以放任自流了。放下對錯，是要放下對錯的心態，不要讓對錯的心態影響了工作，影響了結果，影響了團結協作。放下對錯，是一種升華，是一種進步，是用更高的格局看淡對錯，正確的理解對錯，正確的認知對錯，正確的駕馭對錯。

有了正確的心態，才能正確的處理好工作中的對錯關系，才能更好的堅持對的，摒棄錯的。工作中，我們有很多重要的對與錯的觀念是需要改正的。戰略問題，必須堅持對的，否則，方向錯了損失就大了；大是大非的原則問題，必須堅持對的，否則，就丟了人格；戰術方法問題，有時需要大膽嘗試一時很難判斷對錯的方法，敢想敢干可能孕育著創新；對待客戶問題上，堅持解決問題至上，辯論對錯次之；對待客戶管理上，優質為上，數量次之；對待機會管理上，風險至上，利益次之；對待合同執行上，信譽為上，回款次之；對待創新，執行驗證為上，規范標準次之；對待工作，結果為上，對錯次之。