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要想提升計劃的準確性，有兩種辦法可用：一種提高信息的準確性；一種是提高企業對客戶和市場需求的預測預判的能力。******種提高信息的準確性，這里面的信息包含兩部分，即來自內部和外部的信息。保證內部信息的準確性，是沒有問題的。要想保證企業外部信息的準確性，只有一種辦法：就是延長企業的信息鏈，將信息鏈延長到客戶、供應商內部。要想延長企業的信息鏈，就必須跟客戶和供應商建立互聯企業和企業互聯的關系。第二種，要想提高企業對市場的預測預判能力，就要建立專業團隊，基于大數據平臺，構建相關的預測和分析模型，并需要長時間的深度學習和總結，這是一個長時間的過程。兩種方法，前一種更為直接簡單，沒有風險，準確性要高，應該作為企業獲得準確信息的主要手段，后一種相對較難，應該作為企業的一種輔助手段。

計劃設計的無論多準確，也不可能與實際完全一樣，因為，影響計劃改變的因素太多，有很多因素是偶發因素，完全不可控。所以，計劃的編制不是一次性的，周期性的，而應該根據實際情況的變化，定期修訂，以確保計劃盡可能的準確。企業的業務在天天開始、執行和結束，企業的能力和資源天天在運轉，企業的計劃也應該天天修訂，只是計劃的運轉是未來的運轉，是虛擬的運轉。我們應該改變一下傳統的觀念，計劃是不能改的，計劃是不能隨時改的，讓變化的實際適應計劃，或者是淡化計劃，結果計劃與實際脫節了。計劃就是企業未來某個時段的虛擬運行，是對實際運行的指導和仿真，計劃指導實際運行，實際運行反饋修訂計劃，這是一個虛實結合的過程，相互增進的過程，目的是提高企業的效率，降低成本，提升資源能力作用的發揮，確保企業受益。

智能化的企業首要是企業模型化，模型化的企業是可以虛擬運營的，是可以仿真運行的。企業的模擬運行是根據企業的計劃，虛擬運行就是運行設計好的計劃。因此，智能企業的智能化與傳統企業的計劃是有本質區別的，主要表現在：

智能的計劃必須******細化，細化到能夠虛擬執行；企業的模型、企業的目標和企業的計劃要相互對應，計劃可以在模型上虛擬運行，運行的結果應該等于或接近目標，而傳統的計劃是不能驗證的。傳統的計劃不能產生虛擬信息，智能的計劃能夠產生虛擬信息；傳統的計劃時效性不高，更改困難，智能化的時效性高，可以隨時更改，因為，智能化的計劃一處改變，其他計劃可以隨動更改；傳統的計劃編制是階段性的，智能計劃是持續性的；傳統計劃編制時，更多的是依靠經驗，智能的計劃是逐步累積出來的。

一個企業的虛擬運營，實際就是企業計劃系統的虛擬執行。企業的計劃系統是否完善，可以通過計劃的虛擬執行來驗證。計劃的虛擬執行是建立在企業模型化的基礎上，企業的模型化越完善，計劃的虛擬執行效果越好。計劃設計的過程就是企業的虛擬運行的過程，也就是說，所有各個層級計劃虛擬執行就代表著企業的虛擬運營。所以，各個計劃之間是相互關聯，相互配合的，只有各個計劃都能虛擬執行，才能說明計劃的可行性。如果計劃的虛擬執行不能進行下去，說明計劃不******，存在沒有計劃到的內容；如果計劃虛擬執行有沖突，有矛盾，說明計劃之間的關聯關系和協調性沒有定義好；如果計劃的虛擬執行不能實現設定目標，說明計劃設計有問題，或者目標設計有問題；如果計劃虛擬執行不能仿真出結果，說明企業的模型化出現問題了。

計劃的虛擬執行是企業智能化的基礎。企業的決策是由信息支撐的，決策過程需求的信息不僅僅是歷史形成的信息，歷史的經驗信息，還需要有價值的未來信息。未來信息怎么獲得，很重的方法是計劃虛擬執行產生的各種虛擬信息。對這些虛擬信息的統計分析，可以獲得很多決策時需要的信息。這樣，就可以避免以往只能根據實際發生的信息進行統計分析而做出決策，可以根據未來的信息作出未來的決策，從而提高了決策時效性和準確性。

我們以訂單為例說明。一個訂單形成，就需要把訂單進行計劃編排，以備執行，這里需要經過如下步驟：

? 把訂單經過模型的虛擬運行處理，就可以獲得訂單執行的原材料量和時間，訂單需要占用的資源量和能力量，以及對應的時間，就能知道入庫時間，出庫時間，發運時間等信息；

? 把訂單未來時刻的需求信息分解到不同的需求池子里（或者預計化池），如，原材料需求池，資源占用需求池，資金占用需求池、能力占用需求池、入庫需求池，庫存需求池，發貨需求池等；

? 計劃就是各種確定的隊列，這個隊列是動態變化的，完成的從隊列去除，有需求就加入到隊列里。根據各種需求池的信息，按照每個隊列特性，把新訂單的需求信息逐一加入隊列，形成當前計劃隊列；

? 根據不同調整要求，優化隊列次序和隊列參數，以確保計劃隊列的動態。到此則完成了增加一個新訂單的計劃。

從上面的過程可以看出，任何一個分項計劃，都是在原有的計劃上逐一累積的過程，這個過程是動態可變的。增加一個訂單，需要改變一次各個計劃隊列，這是外因引起的計劃變更，還有很多內因，也能引起計劃的變更，如，設備資源有問題，天氣變化等，因為計劃的實際執行不能與計劃匹配，這時，也需要改變計劃。

計劃的優化是指對預計化隊列的優化，主要是驗證效率、成本等約束條件是否滿足目標要求；執行反饋過程的主要任務是：及時跟進計劃執行的實際狀態，找出計劃與執行的偏差，確定是否需要修訂計劃，以便保證計劃隊列的準確性；計劃結束是將完成的隊列體移出計劃隊列，進行總結分析，評估評價。如上述，計劃是對對象體全過程的管控，而不是計劃與執行的脫節。

計劃是保障目標實現的******步，也是為關鍵的一步。計劃的任務就是保障目標實現，目標是計劃的輸入條件，必要條件。無論是總計劃還是分項計劃，每個計劃必須有自己的目標，而且，這個目標來自于企業整體目標的分解。目標體系要與計劃體系完全融合，有什么目標就應該有什么計劃跟著。計劃的推演、虛擬執行，就是要驗證目標能否得到保證和實現。只有計劃保障了目標的實現，實際執行過程中才有可能實現既定的目標，這也是目標管理模式與結果管理模式的區別。

計劃的執行是由資源和能力保障的，這里的資源能力包括計劃執行過程中涉及到的資金、人力、環境、空間、材料、能源介質、設備、時間等，一切需要的執行要素。每個計劃對象體都需要占用和消耗這些執行要素，只是占用的時間段不同，消耗的資源量不同。任何企業，資源和能力都是有限的，如何把計劃對象體與資源能力優化的匹配，是計劃的關鍵。匹配的原則是，讓資源能力******穩定有序的發揮作用，而不能出現資源能力的閑置和浪費，不能出現資源能力的過度使用，造成不可持續。企業資源能力越大，調配的計劃性越重要，因為，資源能力的調配是否優化，直接關聯者成本和效率，直接關聯客戶的需求是否能夠滿足，直接關聯者企業的穩定運行和可持續運行。

在資源能力的調配計劃和虛擬運行過程中，會產生很多重要的虛擬信息，這些信息是經營決策的重要依據。如，什么時間段整體資源能力過剩，什么時間段整體資源能力不足，在資源能力組合過程中，哪些資源能力是短板，哪些資源能力是經常性過剩，等等。這些信息會給企業的決策者提供重要的依據，來判別是否需要改變價格策略，是否需要改變采購策略，是否改變庫存策略，是否需要改變資金分配策略，是否需要改變管理策略，是否需要進行能力資源的改造升級等。這些信息都是在計劃過程中產生的未來虛擬信息，這些信息遠遠超前于實際執行中產生的信息，在這些虛擬信息的基礎上分析預測未來市場變化和客戶的需求變化，將更準確，更貼近客戶和市場的變化。

客戶需求的變化，市場價格的變化，都會給企業穩定持續的運營帶來壓力，也促使企業經營策略的改變。企業經營策略的改變，意味著目標的改變，也就促使計劃的改變。 這些策略的落地，是需要具體量化的。如何量化這些策略，完全可以依據計劃化系統的虛擬計劃來確定。 我們可以虛擬出不同條件的訂單量，制定虛擬計劃，虛擬運行虛擬計劃，看企業的運行指標是如何變化的（企業的內部目標，效率、成本、贏利等），進而根據企業的預測指標確定企業的策略改變的量化。通過這樣的測試和驗證，可以找到不同條件下的優化決策參數，即量化經營參數，從而尋優到的企業運行參數。同理，策略不改變，也可以用這樣的方法找到企業運營參數，使得企業整體運營在狀態上。

一個計劃的好壞，首先要完成目標，還要測算結果的優劣。結果的優劣主要是指效率、成本、能耗、資源使用率等。所以，單一計劃要測算結果的優劣，還要進行綜合的測算，局部的優，不代表整體的優，整體的優，才是真正的優。

智能工作平臺是以目標管控模式為主導，以計劃設計為核心的理念構建的。企業的計劃系統是以企業模型化和模型信息化為基礎構建的虛擬運行系統（從某種意義來講），它是企業******運營的模擬。智能計劃系統關聯和融合了企業的方方面面，各種業務之間的關聯，部門之間的關聯，崗位與崗位之間的關聯，業務與崗位的關聯，業務與資源能力的關聯，資源之間的關聯，能力之間的關聯，資源和能力之間的關聯，業務與機理、規范、標準的關聯，業務與指標、考核、績效、評估的關聯，崗位與規范、標準、流程的關聯，等等。

企業只有通過******的計劃、*********的計劃，才能有效的關聯和融合企業運轉的各種要素，才能保障企業的綜合優化。傳統的企業運行，是通過排查問題關聯企業的各種經營要素的，智能計劃是通過虛擬運行關聯各企業生產要素的，這種方式更******、更經濟、更前瞻、更簡便、更靈活、更******、更可實現。